Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές & Αλλαγές

Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον και την αγορά σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με κάποιο προϊόν, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, όπως ακριβώς στάλθηκαν (στην αρχική συσκευασία όπου είναι εφικτό), χωρίς να έχουν φορεθεί, πλυθεί ή αλλοιωθεί, και με τις ετικέτες τους ακέραιες.

Επιστροφές σε προϊόντα τροφίμων και στις συλλογές καλλυντικών δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.

Τα προϊόντα που περιέχουν αλκοόλ (π.χ. λικέρ, αρώματα, body mists) ΔΕΝ επιτρέπεται να αποσταλούν σε όλες τις χώρες. Για αυτά τα προϊόντα διαθέτουμε τον Οδηγό Διεθνούς Αποστολής Αλκοόλ, τον οποίο θα βρείτε στο τέλος των περιγραφών, για κάθε χώρα ξεχωριστά.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο αφού επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μόλις λάβουμε το αίτημά σας, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη και για τις ημέρες της επιστροφής. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος παράδοσης ώστε να φτάσει σε εσάς το προϊόν της αλλαγής μπορεί να διαφέρει. Μόλις η επιστροφή σας παραληφθεί και ελεγχθεί, θα σας στείλουμε επίσης email για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το προϊόν και να επιβεβαιώσουμε την έγκριση ή την απόρριψη.

Δεχόμαστε επιστροφές μόνο από τη χώρα στην οποία στάλθηκε αρχικά η παραγγελία. Τα έξοδα αποστολής, συμπεριλαμβανομένων φόρων και τελωνειακών δασμών για την επιστροφή και την εκ νέου αποστολή, βαρύνουν εσάς, τον πελάτη.

Λάβετε υπόψη ότι δεν εφαρμόζουμε πολιτική επιστροφής χρημάτων.

Παρακάτω θα βρείτε τη διεύθυνση αποστολής για την επιστροφή σας:

στό παλιό τζαμί
Πανδρόσου 93, Μοναστηράκι
105 55, Αθήνα – Ελλάδα
Τηλ: +30 210 32 26 114
Email: [email protected]

Αν χρειαστείτε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.